よくあるご質問FAQ

よくあるご質問 FAQ

よくあるご質問をまとめました。
その他、ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

撮影について

  • 撮影アイテムの持ち込みはできますか?
    撮影アイテムのお持ち込み大丈夫です。
    特に制限や料金の追加などもございません。
    お気軽に店舗スタッフにお問い合わせくださいませ。
  • 撮影までの流れを教えて下さい。
    通常の場合は、①ご来店(ご相談・ご見学・撮影日のご決定)→②衣装合わせ→③撮影当日
    となります。ご遠方にお住まいの方やお仕事が忙しくご来店が難しい方でも、mailやLINE・お電話などでもお打合せが可能でございます。
    お気軽お問い合わせくださいませ。
  • 撮影当日の持ち物はありますか?
    ご持参していただく物
    【ご新婦様】
    (和装)
    ・肌襦袢
    ・白足袋
    ・タオル7枚
    (洋装)
    ・ブライダルインナー
    ・タップパンツ又はガードル
    ・ストッキング(ひざ下)
    【ご新郎様】
    (和装)
    ・胸元のあいたシャツ
    ・ステテコ又はスパッツ
    ・白足袋
    ・タオル3枚
    (洋装)
    ・靴下
    以上になります。
    タオル・靴下・ストッキング以外はレンタル可能でございます。
    お二人セットで和装のみ又は洋装のみで3,000円(税抜)和装・洋装セットで5,000円(税抜き)になります。
  • 撮影の予約は何日前に予約したらいいですか?
    前日や当日でもプランなどによってはご案内可能でございます。ただ、直近の場合はご予約が埋まっている場合が多いので、1~2か月前のご予約をおすすめしております。
  • 遠方で事前来店が出来ないのですが、撮影の申込みはできますか?
    はい。可能でございます。お電話やmail・LINE・Skypeなどでお打ち合わせし、撮影当日又は前日に衣装合わせ撮影が可能でございます。
    詳細はスタッフまでお問い合わせくださいませ。
  • 妊娠中でも撮影は出来ますか?
    ご妊娠中の方でも撮影は可能でございます。
    安定期に入られる6~8か月をおすすめをしております。
    ご体調などを考慮してその他の期間でも撮影は可能でございます。
  • デジタルカメラやスマートフォンで撮影をしても良いですか?
    はい。大丈夫でございます。
    ご自身又はご見学の方のデジタルカメラやスマートフォンにてご自由に撮影して頂いても大丈夫でございます。
    特に制限や料金の追加などはかかりません。
  • 撮影の所要時間はどのくらいになりますか?
    撮影の所要時間はプランやロケーション撮影の場合はご希望のロケ地によって異なりますが、目安の時間はこちらになります。
    スタジオフォト1着 3~4時間
    スタジオフォト2着 4~5時間
    スタジオフォト3着 5~6時間
    ロケーションフォト1着 4~5時間
    ロケーションフォト2着 6~7時間
    ロケーションフォト3着 7~8時間
    となります。詳細な時間やスケジュールはスタッフまでお問い合わせくださいませ。
  • 家族や友人と一緒に撮りたいのですが可能ですか?
    可能でございます。撮影はスタジオ・ロケーション関係なくご見学やご一緒に撮影は可能でございます。
    特に制限や料金の追加などはございません。
  • ペットとの撮影は可能ですか?
    撮影可能でございます。スタジオの場合は室内飼育のペット限ります。ロケーションの場合はロケ地の許可が必要となります。
    店舗内以外はゲージ等に入れていただき他のお客様やテナント様にご迷惑がかからないようにご配慮頂ければ助かります。
    撮影に関しては特に制限や料金の追加などはございません。
    ペットの種類やロケ地に関してはスタッフにお問い合わせくださいませ。
  • ロケーション撮影の当日が雨の場合はどうなるのですか?
    前日までに変更のご連絡を頂ければ別日に変更も可能でございます。
    当日のご判断の場合はスタジオに変更又はロケ地(雨天でも撮影可能な)の変更となります。
    スタジオ撮影になった場合は料金もロケーションプランではなく、スタジオプランの料金となります。
    雨天延期の基準は前日の天気予報の降水確率が50%以上の場合に限ります。
  • ロケーションの撮影場所は決まっていますか?
    ロケ地は決まっておりませんので、ご希望の場所で撮影が可能です。
    ただ、ロケ地によって撮影許可が下りない場合や予約が埋まっている場合はご案内が難しい場合もございます。
    HP掲載しているロケ地以外も撮影ができますので、一度お問い合わせくださいませ。
  • 写真の納期はどのくらいですか?
    通常のご納品は撮影後1~2週間程度頂いております。
    ご納品の方法はDVDでのお渡しとなります。
    ご希望の納期がございましたらお問い合わせくださいませ。
    日程も含めて調整させていただきます。

料金について

  • 支払いは撮影当日ですか?
    ご予約の際にお内金として1万円頂いております。
    残金は撮影当日に現金又はカード決済となります。
  • 支払い方法はなにがありますか?
    お支払い方法は、現金又はお振込み(事前)カード決済が可能でございます。
    VISA・master・Americanexpress・JCB・ダイナースクラブ・discover
    対応しております。

美容について

  • ヘアメイクもしてもらえますか?
    全てのプランにご新婦様ヘアメイクは含まれております。
    ご希望ヘアスタイルやメイクを担当スタッフまでお問い合わせくださいませ。
    また、ヘアメイクさんのお持ち込みもOKです。
    特に制限や料金の追加などもございません。
    新郎様のヘアセットは3,000円(税抜)でご案内可能でございます。
  • 撮影当日のヘアメイクはどうしたら良いですか?(新婦様)
    全てのプランにヘアメイク(新婦様)の含まれておりますので、ノーメイクでお越し頂いて大丈夫でございます。

衣装について

  • 衣装の種類やグレードによって追加料金になりますか?
    衣装の種類やグレードによる追加料金は一切ございません。
    お好きな衣装をお選びいただけます。
  • 洋装・和装、どちらも撮影したいです。
    洋装・和装での撮影は可能でございます。
    ご案内可能なプランはこちらになります。
    スタジオフォト
    【各2着】
    https://www.wedding-select.wedding/photo/plan/photo-studio-two-plan/
    【各3着】
    https://www.wedding-select.wedding/photo/plan/photo-studio-three-plan/
    ロケーションフォト
    【各2着】
    https://www.wedding-select.wedding/photo/plan/location-photo-two-plan/
    【各3着】
    https://www.wedding-select.wedding/photo/plan/location-photo-three-plan/
    以上になります。
    ご確認のほどよろしくお願いします。
  • 衣装は何種類ぐらいありますか?
    和装・洋装含めて、200着以上ご準備しております。
    衣装はこちらからご確認ください。
    【和装】
    https://www.wedding-select.wedding/photo/irouchikake/
    【洋装】
    https://www.wedding-select.wedding/photo/wedding-dress/
    全て衣装でグレードによる追加料金などは一切かかりません。
  • 衣装のサイズはどのくらいありますか?
    和装はフリーサイズでご新婦様は5号~19号ぐらいまでご案内可能でございます。ご新郎様はS~3Ⅼの方まで大丈夫でございます。
    洋装はご新婦様は5号~23号までご準備をしております。ご新郎様は和装同様S~3Ⅼまでのサイズをご準備しております。
    サイズなどで気になる方は一度店舗スタッフまでお気軽にお問い合わせくださいませ。
    試着や取り寄せの衣装の手配も可能でございます。
  • 衣装の持ち込みは可能ですか?
    衣装の持ち込みは可能でございます。
    特に制限や料金の追加などはございません。
    衣装のお持ち込みプランもございます。
    こちらをご確認ください。
    https://www.wedding-select.wedding/photo/plan-area/costume-like-photoplan/
プライバシーポリシーPRIVACY POLICY

株式会社Adatto(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、
全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
1. お客さまの同意がある場合
2. お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
3. 法令に基づき開示することが必要である場合
個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。